Conditions générales de vente

ARTICLE 1 : CHAMPS D’APPLICATION

Le site http://www.urban-comics.com, ci-après dénommé Le Site, est la propriété d’URBAN COMICS, titulaire des droits de propriété intellectuelle y afférent. Les présentes conditions générales régissent les ventes des produits proposés sur ce site.

 

ARTICLE 2 : IDENTIFICATION

Selon l’article L132-1 du code de commerce MDS agit en tant que commissionnaire en son propre nom pour le compte du commettant URBAN COMICS. L’activité de vente en ligne du site http://www.urban-comics.com est gérée par la société MDS – Z.A. des Jalots – 22 rue Robert Benoist – 91417 DOURDAN CEDEX. A ce titre, MDS encaisse les règlements, traite les commandes, livre et facture les produits aux clients qui ont commandé.

 

ARTICLE 3 : PRIX

Les prix affichés sur Le Site sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de port et d’emballage (voir paragraphe livraison). En ce qui concerne les prix des bandes dessinées, ceux-ci sont établis dans le respect de la loi n° 81-766 du 10 août 1981 (Loi Lang). Les produits ne seront expédiés qu’après paiement total de la commande. Toutes les commandes sont payables en euros, quel que soit le pays d’origine de la commande. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, l’acheteur est l’importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et Dom-Tom, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles sur le ou les produits exportés. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de MDS. Ils seront à la charge de l’acheteur en tant qu’importateur des produits et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays. Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis mais les produits seront facturés à l’acheteur sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserves de disponibilité du ou des produits commandés.

 

ARTICLE 4 : PARTICIPATION AUX FRAIS DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE ET AUX ENVOIS

Chaque commande, sauf promotion spécifique, fait l’objet d’une participation de l’acheteur aux frais de traitement de la commande et d’envoi. Les frais d’envoi sont spécifiques  à la zone dans laquelle se situe l’adresse de livraison de la commande. -  Zone 0 : France métropolitaine hors Corse, Monaco et Andorre – 0,01 € -  Outre Mer Zone 1 : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon – 16 € –  Outre Mer Zone 2 : Antarctique Française, Nouvelle – Calédonie, Polynésie Française, Terres Australe Françaises – 30 € -  Zone 1 : Allemangne, Balgique, Luxembourg, Pays-Bas – 7 € -  Zone 2 : Autriche, Espagne, Italie, Protugal, Royaume-Uni, République d’Irlande, Suisse – 14 € -  Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, et Slovénie – 16 € -  Les principautés d’Andorre et Monaco, ainsi que la Corse – 5 € -  Zone 4 : Algérie, Finlande, Grèce, Islande, Maroc, Norvège, Suède, Tunisie, Turquie, Egypte – 18 € -  Zone 5 : Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis, Hong Kong, Inde, Israël, Japon, Russie, Singapour, Taïwan, Taiwan, Thailande – 25 € Le montant des frais d’envoi est indiqué indépendamment du montant de la commande. Le client reconnaît être pleinement informé des participations aux frais d’envoi qui viennent s’ajouter aux prix des articles commandés. Les montants de participation aux frais d’envoi sont repris dans le détail du panier, dans le récapitulatif de la commande et sur la facture. Pour la France métropolitaine les envois sont expédiés en Colissimo Suivi – acheminement en 48 h après traitement de la commande – dépôt en boite aux lettres ou avis de passage – remise du colis au destinataire sans signature. Pour les livraisons autres que la France, les envois sont expédiés viaExpert I-acheminement entre J+3 et J+8 après traitement de la commande.

 

ARTICLE 5 : PROPRIETE DES PRODUITS

Les produits restent la propriété d’URBAN COMICS jusqu’au paiement complet du prix par l’acheteur.

 

ARTICLE 6 : OFFRE

Le Site contient une proposition commerciale de vente de produits. Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

 

ARTICLE 7 : PASSATION DE LA COMMANDE

Le client qui passe commande sur ce site reconnaît avoir préalablement pris connaissance des présentes conditions générales de vente et accepte d’y être lié pour les achats de produits qu’il effectuera dans ce cadre par quelque moyen que ce soit. La confirmation de la commande vaut acceptation des Conditions Générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par  www.urban-comics.com valent preuve de l’ensemble des transactions passées entre www.urban-comics.com et ses clients. Les présentes conditions générales régissent toutes les commandes passées par le client sur Le Site (c’est à dire pour son usage personnel et donc, en dehors de son activité professionnelle). Elles régissent les ventes, par MDS, de livres, autres produits éditoriaux et autres produits dérivés à la marque URBAN COMICS. Le fait pour le client de remplir le bon de commande et de confirmer celui-ci en cliquant sur le bouton de confirmation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, lesquelles seront seules applicables au contrat ainsi conclu. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations au plus tard au moment de la livraison.

 

ARTICLE 8 : PAIEMENT

Le règlement s’effectue : – soit par carte bancaire grâce au paiement sécurisé : Visa, Mastercard ; le site adopte le système de cryptage SSL pour la sécurisation du paiement en ligne ; – soit par Paypal MDS, pour URBAN COMICS, se réserve le droit de ne pas expédier la commande si le règlement couvre seulement une partie de la commande. La facture sera envoyée par e-mail en même temps que les produits.

 

ARTICLE 9 : LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. Les livraisons s’effectuent exclusivement dans les zones géographiques précitées. Le délai de livraison indiqué sur le site est le délai généralement constaté au départ des entrepôts de MDS. En cas de retard d’expédition, le client en sera informé par mail. Dans ce cas et tant que les produits ne sont pas expédiés, la commande peut être annulée. Si les produits ont été expédiés et non reçus, le client peut annuler sa commande, demander le remboursement du produit. Si les produits ont été reçus, après annulation dans les délais de rétractation prévus, MDS, pour URBAN COMICS, remboursera au client le produit à réception de celui-ci, à condition qu’il soit retourné dans son état d’origine. L’adresse à laquelle retourner les produits est la suivante : MDS boutique SERVICE RETOURS /boutique URBAN COMICS 22, rue Robert Benoist Z.A. des Jalots 91417 DOURDAN CEDEX FRANCE En cas de défaut ou de non-conformité du produit livré, le client disposera d’un délai de 5 jours pour en informer MDS pour le compte de URBAN COMICS par les moyens suivants : – par email à l’adresse suivante : Boutique.UC@mdsfrance.fr

 

ARTICLE 10 : DISPONIBILITE

Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produits après passation de la commande, le client en sera informé par email. Le client aura alors la possibilité d’annuler sa commande ou d’attendre la livraison des articles commandés.

 

ARTICLE 11 : SECURISATION

Le site fait l’objet d’un système de sécurisation.

 

ARTICLE 12 : DELAI DE RETRACTATION

Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrables pour retourner le produit qui ne lui conviendrait pas. Ce délai court à compter de la réception du produit. Le client peut exercer cette faculté sans avoir aucun motif à donner, ni de pénalités à payer. En revanche, les frais directs de renvoi des marchandises, dans son emballage d’origine, sont à sa charge. Seul le prix du ou des articles achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer avec le bordereau de livraison permettant de justifier de la date de réception des produits, à : MDS boutique SERVICE RETOURS /boutique URBAN 22, rue Robert Benoist Z.A. des Jalots 91417 DOURDAN CEDEX FRANCE Le client sera alors remboursé dans un délai maximum de 30 jours. Le(s) produit(s) renvoyé(s) en port dû ou contre-remboursement seront refusés. Modèle de lettre officielle de rétractation d’un achat à distance : http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/R38397.xhtml

 

ARTICLE 13 : RESPONSABILITE

Les publications proposées à la vente sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de MDS ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays de livraison. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation et/ou d’utilisation des produits que vous envisagez de commander. Les photos de présentation des publications sur notre site sont seulement illustratives. Reportez vous aux caractéristiques des produits figurant sur le site, seules de nature à engager notre responsabilité.

 

ARTICLE 14 : REMBOURSEMENT

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 6 et 8 ci-avant seront effectués dans un délai de 30 jours à compter de la réception des produits par nos soins. Le remboursement s’effectuera  par MDS, pour URBAN COMICS  par virement sur le compte du client.

 

ARTICLE 15 : INFORMATIONS NOMINATIVES

En remplissant le formulaire du bon de commande, et sauf avis contraire, le client donne son consentement à l’utilisation par MDS, pour URBAN COMICS, des données nominatives recueillies au titre de la présente commande, au titre du fichier de clientèle et à la diffusion de ces données à des tiers, en particulier MDS chargé du traitement, de l’exécution et du paiement de la commande. Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles communiquées pour traiter la commande. Pour cela, il suffit d’en faire la demande en ligne ou par courrier en indiquant vos nom, prénom, adresse, référence client à l’adresse suivante : – par courrier : MDS URBAN COMICS BP 80 11291 416 DOURDAN CEDEX FRANCE – par email à l’adresse suivante : Boutique.UC@mdsfrance.fr En fonction de l’option choisie au moment de la collecte des informations vous concernant, le client sera susceptible de recevoir des offres de URBAN COMICS ou de ses partenaires. Si vous ne le souhaitez plus, vous pourrez à tout moment en faire la demande en nous écrivant à l’adresse ci-dessus indiquée.

 

ARTICLE 16 : DROIT APPLICABLE – LITIGES

Le droit français est applicable. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.